Главная

О проекте

Контакты

Авторам

Форум

Подписка

Требуется для просмотраFlash Player 9 или выше.

Показать все теги
Логин
Пароль
 
Забыли пароль?
Опрос

день
неделя
месяц
полгода - год
1-3 года
3-5 лет
5-10 лет
10-30 лет
30 – 100 лет


Популярные статьи
» Три ключевых фактора развития кризисов компаний
» Проверенные временем: работа с возрастными сотрудниками
» Какой начальник лучше – мужчина или женщина?
» Стратегичность как системная характеристика современной ...
» Как предприниматели могут извлечь выгоду из феминизации ...
» Прикосновение и поведение потребителя
» Ценовые стратегии и их применимость на практике
» 84% сотрудников компаний хотели бы работать только на с ...
» Работа в иностранной компании по-прежнему популярна у р ...

Новости партнеров
Мечта

Эта история об одном мальчике по имени Монти. Когда парню было 16 лет, задали ему написать сочинение о том, что он хочет, когда вырастет. Монти долго мучился и потратил много часов на описание своей ...

13 правил продаж для опытных менеджеров

Искусство больших продаж доступно только тем, кто познает ценность обучения. Кто такой опытный менеджер? Опытный менеджер – это, прежде всего, специалист высокого уровня, который: - Уже не нуждается ...

Управленческие иллюзии

Хорошо, когда понимаешь, что происходит, знаешь, чего хочешь, и представляешь, как этого достичь. Предположим, это так. - В какой парадигме вы работаете? - В любой, свободной от иллюзий… Но где он, ...

Реорганизация компании: как преодолеть трудности?

Настоящий период развития бизнеса в России считается инновационным: подавляющее большинство компаний вынуждено заниматься обновлением своих предприятий с целью повышения конкурентоспособности ...

9 советов для начинающего бизнесмена

1. Бросьте все бесполезное чем вы сейчас занимаетесь. Определитесь с тем, что будет полезно в будущем. 2. Отчистите голову от ненужного мусора. Вредные привычки, трата времени в пустую, стресс, ...

журнал "Бизнес Энтропия" » Статьи » Продажи

Инфомаркетинг как способ привлечения клиентов и поддержания их лояльности
Инфомаркетинг – это плацдарм для привлечения новых клиентов, в большинстве случаев бесплатный и эффективный. Все, что вам требуется, – немного терпения, большое количество полезных знаний, умений и навыков в том направлении, в котором вы уже работаете. И, конечно, желание поделиться всем этим с потенциальными клиентами.

Сергей Сташков
Николай Мрочковский



Цвет, свет, звуки, запахи и композиция: компоненты атмосферы магазина
Атмосфера магазина помогает сформировать ход мысли человека и сконцентрировать в нужном направлении, говорит об уровне заведения и способствует вызову эмоциональной реакции, радости, подъема чувств. На восприятие магазина или отдела покупателями влияет цветовая гамма интерьера. Запахи используются для стимулирования импульсных покупок продуктов питания. Форму, как и цветовые сочетания, можно использовать как определенный код, предугадывая, организуя и направляя действия покупателей.

Сергей Mxитapян


Типы клиентов и методы работы с ними
Кто осознает свое воздействие на других, тот лучше убеждает. Кто лучше убеждает — тот лучше продает. Уметь наладить отношения, понять человека и настроиться на его "волну" — одна из важнейших задач продавца. Необходимо знать психологические типы клиентов, понимать, как реагировать на те или иные особенности личности, которые будут проявляться при установлении контакта, быть готовыми к взаимодействию с ними. При этом важно ответить на два вопроса: к какому психологическому типу относится клиент и как грамотно с ним работать?

Cepгей Шпитoнкoв


Ответы типичные возражения клиентов по телефону
Большинство предпринимателей знают, что потенциальный клиент отличается одной особенностью: он очень часто возражает всеми возможными способами, придумывает всякие отговорки, и всеми правдами и неправдами пытается откреститься от вашего товара.
Опыт показывает, что профессиональный продавец может совершить сделку примерно после пяти возражений. Но неопытный и неуверенный в себе продавец сдается после первой попытки. И это, пожалуй, одна из самых больших проблем в малом и среднем бизнесе. Весь вопрос – в умении снимать возражения, преодолевать препятствия.

Сергей Сташков
Николай Мрочковский


Система допродаж
Представим ситуацию: вы владелец розничного магазина бытовой техники. К вам заходит потенциальный клиент, подходит к полке с ноутбуками и рассматривает ваш ассортимент. Затем к нему подходит продавец и вежливо интересуется: "Могу ли я чем-нибудь помочь?", клиент отвечает: "Да конечно, подскажите, какая модель больше всего подходит для…?". Продавец вежливо отвечает на его вопрос, и после клиент с радостью произносит: "Отлично, беру". Менеджер упаковывает товар, приносит на кассу, клиент оплачивает и уходит домой радоваться покупке...

Николай Мрочковский
Сергей Сташков


Цели фирмы, характеристики покупателей и стратегии ценообразования
Ценовые стратегии – это обоснованный выбор из нескольких вариантов цены или перечня цен, направленный на достижение максимальной (нормативной) прибыли для фирмы на рынке в рамках планируемого периода. В современной практике ценообразования используется разветвленная система ценовых стратегий.

Вячеслав Скляренко


Особенности ведения длительных продаж
Процесс организации продаж в В2В кардинально отличается от рынка потребительских товаров. Если рассмотреть В2В продажу как отрезок, в котором отправная точка – это инициация и первые шаги в направлении продажи, конечная точка – установка оборудования на предприятии клиента после подписания договора и получения денег на счет, то на всех этапах этого отрезка будет миллион факторов, влияющих на конечный результат. Поэтому когда мы говорим о В2В продажах, нужно говорить о комплексе факторов и действий, приносящих результат – выгодное приобретение клиента.

Марина Тропак


"Вечные" вопросы управления продажами
В период кризиса многие компании испытывают трудности, связанные с сокращением рынка сбыта, а их руководители имеют естественное желание увеличить долю рынка за счет менее предприимчивых конкурентов. В этой ситуации "вечные" вопросы управления продажами нуждаются в переосмыслении и особом внимании.

Сергей Кручинецкий


Волшебная формула продаж
Бессмысленно пытаться повысить продажи при помощи кавалерийских наскоков. Куда полезнее четко сформулировать условие, а затем спокойно вывести корректное решение.

Николай Мрочковский


Что делать, если ваши менеджеры по продажам не продают?
Объемы продаж неуклонно падают. Большинство руководителей в такой ситуации грешат на продавцов: ленивы, нет огонька в глазах... И вот вы уже штудируете Интернет с целью узнать хоть что-то про конкурентов. А как у них с продажами? Вокруг только и говорят, мол, кризис – это новые возможности. А вы этого никак не видите. Ну если только самую малость – приходится больше думать.

Инна Можайская

RSS | Главная страница | Авторам | Новое на сайте Бизнес Энтропия © 2009